A tecnologia tem se tornado cada vez mais presente em nosso dia a dia, facilitando diversas atividades e proporcionando inúmeros benefícios.
No entanto, para muitos idosos, o uso da tecnologia e dos dispositivos eletrônicos pode ser um desafio. Pensando nisso, a TeleHelp desenvolveu soluções de teleassistência que não só tornam a tecnologia mais acessível, mas também proporcionam maior autonomia e segurança para os idosos.
Desafios enfrentados pelos idosos ao usar tecnologia
Os idosos enfrentam diversos desafios ao tentar utilizar a tecnologia em seu dia a dia. Um dos principais é a falta de familiaridade com os dispositivos, já que muitos foram introduzidos a essas ferramentas apenas na idade adulta ou na velhice.
Pesquisadores da USP (Universidade de São Paulo), revelaram que outros fatores também contribuem para essa dificuldade, incluindo as letras pequenas e idiomas estrangeiros, sem contar que muitos idosos têm medo de danificar o aparelho ou usar a internet.
Por outro lado, a pesquisa mostrou que a maioria dos idosos demonstra interesse em aprender a utilizar a tecnologia, mas essas barreiras dificultam o aprendizado.
É preciso lembrar que no Brasil faltam cursos e iniciativas de inclusão digital para os idosos e, por isso, muitos deixam de aprender a usar a internet, as redes sociais, a tecnologia e os dispositivos eletrônicos.
Importância de tornar a tecnologia acessível para idosos
Conforme o Estatuto do Idoso, cuidar do idoso é “obrigação da família, da comunidade, da sociedade e do poder público assegurar à pessoa idosa, com absoluta prioridade, a efetivação do direito à vida, à saúde, à alimentação, à educação, à cultura, ao esporte, ao lazer, ao trabalho, à cidadania, à liberdade, à dignidade, ao respeito e à convivência familiar e comunitária”.
Sendo assim, tornar a tecnologia acessível para os idosos é uma responsabilidade de todos e, também, fundamental para garantir que eles sejam incluídos digitalmente e possam participar efetivamente da vida em sociedade.
Além disso, saber usar a tecnologia é especialmente importante para eles, uma vez que ela tem encurtado distâncias, permitindo que eles consigam manter um relacionamento ativo com os familiares e amigos que moram longe, seja por videochamada, ligação ou mensagem de texto.
Facilita a comunicação com familiares e amigos
A tecnologia aproxima as famílias e facilita a comunicação.
Com o uso de celulares, computadores e outros dispositivos, os idosos podem manter contato de forma mais rápida e acessível com a família e amigos, seja por meio de chamadas de vídeo, mensagens de texto ou redes sociais.
O contato constante com a família é ótimo para cuidar da saúde emocional dos idosos, fazendo com que eles se sintam amados e próximos das pessoas importantes para eles.
Além disso, a proximidade constante com a família e amigos ajuda a prevenir o isolamento social e doenças emocionais como depressão e ansiedade.
Proporciona acesso a serviços e informações importantes
Saber usar a tecnologia, a internet e os dispositivos eletrônicos garantem que os idosos consigam ter acesso a serviços e informações importantes. Com a tecnologia, eles podem utilizar a internet para acessar informações sobre saúde, consultar resultados de exames, agendar consultas médicas on-line e até mesmo se consultar com médicos e profissionais da saúde.
A possibilidade de ter esses recursos na palma da mão é uma grande vantagem, principalmente para idosos que possuem dificuldades de locomoção ou que vivem em áreas onde o acesso a serviços de saúde é limitado.
A tecnologia também oferece aos idosos a oportunidade de realizar atividades bancárias, como pagar contas e fazer transferências, além de possibilitar que eles consigam fazer compras on-line, reservar viagens e acessar diversas formas de entretenimento, como filmes e músicas.
Dessa forma, ao tornar a tecnologia mais acessível para os idosos, estamos proporcionando a eles uma maior autonomia e independência, permitindo que continuem a aproveitar a vida ativamente.
Estimula o aprendizado contínuo
Aprender coisas novas, incluindo saber usar a tecnologia, é uma excelente forma de manter o cérebro ativo.
Ao usar novos dispositivos e aplicativos, os idosos estimulam suas habilidades cognitivas, como a memória, a atenção e o raciocínio lógico.
Além disso, a tecnologia oferece uma variedade de recursos educacionais, como cursos on-line, tutoriais e jogos educativos, que podem ajudá-los a adquirir conhecimentos e habilidades.
Aprender coisas novas, não só contribui para um envelhecimento mais ativo e saudável, mas também pode aumentar a autoestima e a sensação de realização pessoal e pertencimento.
Maior autonomia e independência
Aprender a usar bem a tecnologia, também pode salvar a vida do idoso.
Sabemos que muitos moram sozinhos e gostam de viver dessa forma, já que podem manter a sua independência e liberdade, mas é natural que os familiares fiquem preocupados com a saúde e bem-estar deles, principalmente em relação às quedas e desmaios.
Por isso, as soluções tecnológicas de teleassistência têm se mostrado extremamente eficazes para garantir a segurança e independência dos idosos que moram sozinhos.
Atualmente, há muitas empresas de teleassistência no Brasil. A TeleHelp é uma empresa pioneira neste serviço, acumulando quase duas décadas de experiência, desenvolvendo soluções de teleassistência e botões de emergência para idosos que vivem sozinhos.
Para dentro de casa, a empresa disponibiliza o botão de emergência pessoal, em formato de pulseira ou colar. Nesse modelo, quando uma queda acontecer, o idoso precisa apenas apertar o botão para pedir ajuda.
Em até 60 segundos, um profissional da empresa entra em contato com ele para avaliar a situação e ligar para os familiares responsáveis.
Além disso, alguns botões de emergência para dentro de casa da TeleHelp são integrados com sensor de desmaio, oferecendo uma dupla proteção para idosos que possuem histórico de desmaio ou condições de saúde que favorecem esses episódios.
Nesse modelo, o sensor detecta uma queda abrupta e notifica a central de atendimento da TeleHelp que iniciará os procedimentos de emergência.
Por último, a empresa também disponibiliza um botão de emergência para usar fora de casa, que vem equipado com GPS, viva-voz e sensor de desmaio. Ou seja, é o modelo ideal para idosos mais ativos que gostam de aproveitar bastante o tempo ao ar livre.
É importante lembrar que os botões de emergência não impedem que uma queda aconteça, mas oferecem uma maneira rápida e eficaz de pedir ajuda, apenas apertando o botão.
Essa praticidade e agilidade permitem que os idosos possam ter mais segurança e independência morando sozinhos.
Estratégias para tornar a tecnologia mais acessível
Não tem jeito, eles nasceram e foram criados em uma época onde a tecnologia que temos hoje, nem passava pela mente deles que um dia seria possível existir. Sendo assim, é preciso ter paciência e ensiná-los a usar os dispositivos eletrônicos, a internet, as redes sociais e a tecnologia no geral.
No entanto, é importante lembrar que essa responsabilidade não pertence apenas à família. Toda a sociedade é responsável por cuidar dos idosos e incluí-los na sociedade, inclusive digitalmente.
A inclusão digital dos idosos também é de responsabilidade do governo e da comunidade, que deve investir em políticas públicas, disponibilizando gratuitamente cursos de informática para os mais velhos.
Além disso, é preciso considerar que as empresas desenvolvedoras de celulares, tablets e computadores precisam desenvolver interfaces mais simples e intuitivas, como uma maneira de incluir os idosos no mundo digital.
Treinamento e suporte personalizado
O Estatuto do Idoso, no Art. 21, diz que: “o Poder Público criará oportunidades de acesso do idoso à educação, adequando currículos, metodologias e material didático aos programas educacionais a ele destinados”.
Além disso, no primeiro parágrafo deste mesmo artigo, destaca que: “os cursos especiais para idosos incluirão conteúdo relativo às técnicas de comunicação, computação e demais avanços tecnológicos, para sua integração à vida moderna”.
Sendo assim, a inclusão digital dos idosos é uma responsabilidade compartilhada entre o governo, a comunidade e a sociedade em geral. Por isso, é essencial serem implementadas políticas públicas que garantam o acesso dos idosos a cursos de informática e tecnologia, de forma gratuita e acessível.
Desenvolvimento de interfaces simples e intuitivas
O desenvolvimento de interfaces simples e intuitivas para idosos é fundamental para garantir que possam utilizar tecnologias de forma eficaz e sem dificuldades.
Uma abordagem fundamental é simplificar a interface, reduzindo a quantidade de elementos na tela e mantendo um layout limpo e organizado, além de ter fontes grandes e de fácil leitura, com bom contraste em relação ao fundo para facilitar a leitura para idosos com dificuldades visuais.
Também é preciso que a navegação seja clara. Sendo assim, os menus e botões devem ser facilmente identificáveis e acessíveis, utilizando ícones universais e descritivos.
Além disso, a interface deve ser intuitiva, permitindo que os idosos aprendam a utilizá-la rapidamente, sem a necessidade de treinamento extenso. Elementos que distraiam o usuário ou causam confusão, como animações excessivas ou cores vibrantes demais, devem ser evitados.
Aplicativos e dispositivos projetados para idosos
Com o avanço da tecnologia, os aplicativos e dispositivos para os idosos têm se tornado cada vez mais comuns, oferecendo uma variedade de recursos que visam melhorar a qualidade de vida e a independência dessa faixa etária.
Essas tecnologias são desenvolvidas considerando as necessidades específicas dos idosos, como saúde, segurança, comunicação e entretenimento.
Um dos tipos mais comuns de aplicativos para idosos são projetados para facilitar a comunicação e a socialização dos idosos. Esses aplicativos permitem fazer chamadas de vídeo, enviar mensagens instantâneas e compartilhar fotos com familiares e amigos, promovendo a conexão e combatendo a solidão.
Outro tipo de tecnologia muito útil são os aplicativos para facilitar as tarefas do dia a dia, como aplicativos de transporte, que permitem solicitar um carro com facilidade, e dispositivos inteligentes para casa, que oferecem controle de iluminação, termostatos e outros dispositivos por comando de voz.
Essas tecnologias têm o potencial de melhorar significativamente a qualidade de vida dos idosos, proporcionando maior autonomia, segurança e bem-estar.
Grupos de apoio on-line e off-line para compartilhar experiências e dicas
A socialização é fundamental na terceira idade, já que esses grupos de apoio podem abordar uma variedade de temas, desde questões de saúde até interesses em comum, proporcionando um ambiente acolhedor e solidário.
Para os grupos on-line, há muitas plataformas, fóruns e aplicativos que permitem que os idosos se conectem com outras pessoas para compartilhar experiências e interesses, independentemente da distância física.
Isso pode ser especialmente importante para aqueles que podem ter dificuldade em participar de grupos presenciais devido à mobilidade reduzida ou outras limitações.
Os grupos de apoio on-line podem oferecer uma variedade de benefícios, proporcionando um espaço seguro para eles compartilharem suas preocupações e receberem conselhos de pessoas que estão passando ou já passaram por situações semelhantes.
Além disso, esses grupos podem ajudar a reduzir a solidão e o isolamento social, promovendo a sensação de pertencimento e comunidade.
Já os grupos de apoio presenciais proporcionam oportunidades para interações sociais significativas, promovendo a amizade e o apoio mútuo. Além disso, esses grupos, muitas vezes, oferecem atividades educacionais, palestras e eventos sociais, enriquecendo a vida dos participantes.
Portanto, os grupos de apoio on-line e off-line são recursos valiosos para os idosos que buscam se manterem conectados, seguros e independentes.